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Als Berufseinsteiger:in werden Sie mit viel Neuem konfrontiert und k”nnen entsprechend viel falsch machen. Dieser TaschenGuide schafft Abhilfe und zeigt Ihnen, wie Sie sich stilvoll durch den Berufsalltag bewegen. Er beantwortet alle relevanten Fragen zur Business-Etikette - ob Dresscode, Meeting, Small Talk oder Gesch„ftsessen. Zahlreiche Checklisten, Beispiele und ein ausfhrlicher Test machen es Ihnen leicht, die aktuellen Regeln des guten Tons zu verinnerlichen. Inhalte: - Sicher im Gespr„ch: So gelingen Begráung, Vorstellung und Small Talk - Am Telefon berzeugen: von Begráung und Weiterverbinden bis zur Telko - Der t„gliche Umgang mit Kund:innen, Kolleg:innen und Vorgesetzten: So punkten Sie mit Pr„senz und Zuverl„ssigkeit - Was eine angenehme Erscheinung ausmacht: Dresscode und K”rpersprache - Gesch„ftsessen meistern: Ihr gelungener Auftritt in Restaurant und Kantine sowie beim Stehempfangÿ ÿ